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你的牵挂 我来守候——宜昌市关爱新冠肺炎患者及其家属的故事

抗击疫情,“心理防疫”也是重要战场。当新冠肺炎患者被隔离治疗时,患者和他们的亲属都面临着巨大的心理压力。在宜昌疫情防控阻击战中,有这样一群人,他们用爱心、关心和暖心,呵护着患者和家属的心灵,让他们坚定信心、重拾希望,演绎出一段段别样的战役故事。

  点对点帮扶 增强治愈信心

“杜书记,我顺利出院了,要请我吃饭啊。”3月14日,张某从宜昌市中心医院江南分院治愈出院,前往伍家岗区城东医院进行康复观察时,给一直关心自己的伍家岗区伍家乡火光村党委书记杜啸打了一个电话。

张某是火光村社区的居民,2月初,张某的父母先后被确诊为新冠肺炎并在医院隔离治疗。作为密切接触者,张某足不出户在家隔离。她一方面担心父母的身体状况,一方面还要面对自己起伏不定的体温,一时间心理压力十分大。

“我们强化与患者和家属的对接,实行关爱性管理,尽力满足他们多样化、差异化的需求,并给予点对点的帮扶。”知道张某一个人在家,杜啸和其他几位社区工作人员,不仅及时送上防护和生活物资,还通过打电话、发微信,宽慰张某的心。同时,他们还联系上白洋小学教师、国家二级心理咨询师陈翠蓉,请她对张某进行专业的心理疏导。

2月9日,张某被送往医院,并确诊为新冠肺炎,她一度陷入沮丧的情绪。杜啸坚持给张某打电话、发微信,及时了解她的病情发展,用官方的科学论断和数据,给予她积极配合治疗的信心。

随着张某的父母和张某相继结束康复观察,一家人终于团聚。此时,关爱也一直没有停止,社区把口罩、酒精、消毒液等物资免费送到张某家门口。

  多方联动 送去精神抚慰

2月9日,夷陵区东城试验区黄金卡社区电力小区居民岳某被确诊为新冠肺炎患者。经过26天的隔离治疗,3月5日,她治愈出院,前往位于陈淌坪村的集中医学观察点留观。

3月13日上午,检验人员朱玲娜在为岳某采血时,发现她两眼红肿,像是刚刚哭过。感觉岳某情绪异常,朱玲娜问起原因。

原来,岳某的老伴患有尿毒症多年,常年透析。因为隔离在外,岳某不能在老伴身边照顾。病痛的折磨和对老伴的思念,让老人显现出轻生倾向。

朱玲娜安抚好患者情绪后,立刻把情况报告给了观察点负责人孟小云。孟小云又马上和东城试验区副主任向富勇取得联系。十分钟时间,向福勇就和社区工作人员,带着岳某的妹妹,一起赶到了岳某家中看望其老伴。

夷陵区对隔离人员实行统一配餐送餐,由专门机构定时送餐上门。夷陵区红十字会还每日为他们提供水果、牛奶、饼干等食品,满足隔离人员的生活需求。

“她已经出院,有专人照顾,再过几天就可以回家啦!”社区工作人员把隔离情况讲给岳某老伴听,还拨通视频电话,让两位老人面对面说话。经过两个小时的心理疏导,两位老人的情绪终于纾解。

3月19日,岳某结束观察回到家中,一家人的生活又充满了平日的欢声笑语。

  思虑长远 传递生活希望

3月15日,五峰渔洋关镇枚二冲村,10岁的明明终于把父母盼回了家。

一个多月前,明明的爸爸姜某从武汉返家后因为身体不适在外隔离。明明的妈妈徐某被确诊为新冠肺炎,也在五峰人民医院隔离治疗。明明和外公作为密切接触者,3月3日,顺利结束集中医学观察开始居家隔离。

“您和小明身体都还好吧?”3月4日,村干部们第一时间带着生活物资来到明明家中慰问。

隔离期间,家里的旧电脑开不了机,明明落下很多网课。为了明明能尽快上课,村“第一书记”李晴琳想办法通过电视连接网络,搜索到了与五年级课程配套的完整网课。在教会明明上网课的流程后,李晴琳叮嘱他,要好好学习。

“现在治愈率很高,你们不用担心。”“等疫情结束了,明明就可以吃好吃的,玩好玩的……”李晴琳和村干部,给了爷孙俩许多鼓励和安慰,为他们增添了信心和希望。

明明家是易地搬迁的精准扶贫户,家庭条件困难,该县卫健局、扶贫办也先后来到明明家看望慰问,并按照政策给予补助。到了卖茶季,每天都有专人上门帮他们代卖茶叶。

各方面的关心和帮扶,让明明一家充满了信心。眼下,随着徐某治愈出院,身体恢复,一家人也迎来了崭新的生活。

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