宜昌23℃人社服务出台新具体标准

4月10日,在宜昌市人社系统2020年全面从严治党工作会上,《宜昌市 23℃人社服务标准(2020年版)》正式下发,宜昌23℃人社服务继续发展深化。

《服务标准》包含六大板块27条具体要求,涵盖了人社服务的方方面面。《服务标准》中,绿色通道服务、容缺受理服务、人社定制服务、多元延时服务、无否决服务五大特色服务集体亮相,群众办事将更加方便快捷。

为进一步深化23℃人社服务,全市人社系统正采取措施大力推进23℃人社服务标准落实。加强服务质效的考核和评价,建立日常考核制度,完善量化评价体系,将考核评价结果纳入单位、个人工作业绩评价体系。加强服务典型的选树和激励,定期开展23℃人社服务标准践行典型的评选展示和正向激励,在人社系统形成践行23℃人社服务、“争一流干最好”的良好氛围。

近年来,市人社局立足民生,服务发展,推进“23℃人社服务”品牌内涵不断深化,价值持续提升,现已成为全省人社系统标杆,并在全国产生影响。

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