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宜昌新闻

宜昌一初三学生沉迷网游充值千元 平台允退950

对于初三的在读生来说,眼下的状态应该是,全身心投入考前的最后冲刺。但城区15岁少年小军(化名)这两天和妈妈关系紧张,因为他沉迷一款枪战类的网络游戏,大清早偷偷用妈妈的微信,为游戏账号充值千元,妈妈一气之下将电脑线全部拔掉。昨日,经小军妈妈和本报记者与平台多次协商,对方终于答应退款950元。

冯女士是单亲妈妈,每天早出晚归只为抚养一双儿女。6月10日,冯女士翻手机时,突然看见两条微信支付成功的消息:6点10分,支付760元,充值10000金币;6点15分,支付380元,充值1000金币。辛辛苦苦挣的钱,被儿子分分钟偷偷花掉,而且还是在中考前为了玩网游,冯女士瞬间被激怒,当天就拆掉了儿子房间的电脑。

冷静下来后,冯女士觉得这事儿应该有个说法,“孩子犯了错,家长有原因,但作为游戏平台来说,是否也应该加强对未成年人消费的限制呢?”她耐心询问小军后,得知儿子是在QQ的游戏应用中心,为一款枪战类的网络游戏充的值。她马上联系到腾讯公司客服,讲明事情经过,表示儿子充值她完全不知情,客服称核实相关情况后再协商。

冯女士告诉记者,儿子读初一时曾经是班上前十名的学优生,结果后来慢慢从手机游戏到网络游戏后,游戏瘾越来越大,进入初三后,经常熬夜打游戏,成绩不仅一落千丈,而且性格也越来越孤僻,这次也不是儿子第一次偷偷为网游充值,去年就曾经为另外几款游戏充值1500元。

昨日,记者登入平台后发现,游戏的充值方式更是多达十余种,包括微信、支付宝、QQ钱包等,还有各种装备礼包、套餐等,游戏玩家只需要按照步骤,“熊孩子”就能拿着爸妈的手机,很轻松地就能完成充值。

昨日,记者也拨打了腾讯公司的客服热线,再次将此事反映给工作人员。昨日下午,冯女士接到平台电话,工作人员表示只要冯女士提供一些凭证资料,就能将充值的950元退到她的微信账户里。

采访结束时,冯女士说,她决定最近要多花点时间陪陪儿子,把他从网络游戏的世界里“拉回来”。

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点击次数:  更新时间:2018-06-14 10:53:59  【打印此页】  【关闭